1. Tại sao nên bán hàng online hiệu quả trên Facebook?
Hiện nay Facebook nổi lên như 1 mạng xã hội có hoạt động mua bán sôi nổi nhất.
Facebook là nơi có nhiều khách hàng tiềm năng nhất cho bạn. Nhưng không phải ai cũng biết cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook. Bạn có biết rằng tháng 5/2015 thì Facebook đã có 31,2 triệu người dùng tại Việt Nam và con số này chiếm hơn 72% tổng số người dùng internet trên cả nước. |
| Tại sao nên bán hàng online hiệu quả trên Facebook? |
Bạn thấy không, ở Việt Nam có rất nhiều, rất nhiều người dùng Facebook. Nếu giả dụ bạn đang có 1 cửa hàng thời trang quần áo chẳng hạn thì chỉ cần nắm 1% số người dùng Facebook tại Việt nam bạn đã có tới 312.000 khách hàng. Với mỗi cái áo mà bạn bán được, chỉ cần bạn lời 10.000vnđ thôi thì với số lượng khách hàng như trên bạn đã có thể ung dung đút túi 3 tỷ 120 triệu rồi, một con số khổng lồ và đáng mơ ước đối với bất kỳ ai đúng không :)).
Dĩ nhiên để có cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook thì không phải là chuyện một sớm một chiều rồi.
Lý do thứ 2 là khách hàng trên Facebook rất có chất lượng.
Có những con số mà có thể bạn chưa biết, cứ 3 người Việt Nam thì có 1 người thường xuyên lướt Facebook, và trung bình mỗi người dùng 2h mỗi ngày chỉ để lướt Facebook mà thôi( tận 2h đấy). |
| Khách hàng trên Facebook rất có chất lượng |
Hãy tưởng tượng Facebook là một trung tâm thương mại cực kỳ đông khách, mỗi khách đến đều dành thời gian rất lâu để giải trí này, trò chuyện với bạn bè và thậm chí là cả mua sắm, chỉ cần một người trong số trên biết tới sản phẩm của bạn thì rất có thể anh ý sẽ chia sẻ ngay cho bạn bè của mình và rồi những người bạn đó lại tiếp tục chia sẻ cho nhiều người khác nữa, cứ thế cứ thế số người biết đến sản phẩm của bạn sẽ ngày càng tăng theo cấp số nhân.
Lý do thứ 3, Facebook cho phép bạn tiếp cận những khách hàng đó một cách rất hiệu quả.
Vì Facebook cung cấp cho bạn các công cụ cho phép bạn gửi những mẫu quảng cáo tới những khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng và chính xác. |
| Tiếp cận khách hàng rất hiệu quả khi bán hàng online trên Facebook |
Đây có thể xem là một lợi thế lớn nhất của Facebook khi bạn học cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook.
Vậy thì: SỐ LƯỢNG+CHẤT LƯỢNG TỐT+TIẾP CẬN CHÍNH XÁC = FACEBOOK => KÊNH BÁN HÀNG ONLINE TỐT NHẤT.
2. Các sản phẩm nào có thể bán hàng online hiệu quả trên Facebook?
Đầu tiên phải xem bạn bán hàng online trên Facebook cho ai?
Hiện nay ở Việt Nam có 54% khách hàng dùng Facebook là nam và 46% khách hàng là nữ. Đây là một tỷ lệ khá cân bằng vì thế mà bạn bán hàng cho nam hay cho nữ đều được nhé.
Có tới 41% người dùng Facebook tại Việt Nam đang nằm trong độ tuổi từ 18-24t, 28% nằm trong độ tuổi từ 25-34t. Có nghĩa là phần lớn người dùng Facebook đều là người trẻ.
 |
| Giới trẻ dùng Facebook rất nhiều |
Trong số những người dùng Facebook hiện nay có 13,2 triệu người dùng có sở thích mua sắm, làm đẹp; 13,2 triệu người khác có sở thích về công nghệ và 10,4 triệu người có sở thích về kinh doanh.
Do đó mặt hàng bạn bán trên Facebook nên thiên về thời trang, giải trí, làm đẹp hoặc là điện tử. Tốt nhất là những mặt hàng dành cho giới trẻ.
3. Bán hàng online hiệu quả trên Facebook như thế nào?
Hiện nay có 2 cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook đó là bán hàng bằng Profile và Fanpage.
Profile là 1 trang cá nhân, nó thích hợp để bán hàng ở quy mô nhỏ và nếu bán hàng bằng profile thì bạn có thể tận dụng được những thế mạnh sẵn có của bản thân như vẻ ngoài ưu nhìn, tính cách bạn dễ thương được và nhiều người yêu quý hay khả năng viết lách sáng tạo của bạn,...
 |
| Bán hàng online hiệu quả bằng Profile hoặc Fanpage |
Fanpage là kênh được Facebook tối ưu cho việc bán hàng với các tính năng như: hỗ trợ quản lý, cung cấp số liệu thống kê, và đặc biệt là tính năng quảng cáo tiếp cận tập khách hàng mục tiêu. Nếu muốn học cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook thật chuyên nghiệp và tối ưu nhất cho việc bán hàng thì hãy lập ngay cho mình một trang Fanpage nhé.
Video hướng dẫn cách lập Fanpage bán hàng online hiệu quả trên Facebook:
4. Một số lưu ý để có cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook
- Tạo một trang Facebook bình thường thay vì phải tạo một trang câu Like, kết thật nhiều bạn. Hằng ngày bạn nên đăng sản phẩm của mình và sử dụng nhiều ngôn từ mang tính chất gần gũi, mọi người sẽ đáp trả status của bạn nếu họ thấy nó hấp dẫn!
- Luôn up hình sản phẩm. Theo thống kê của nhiều nhãn hàng lớn, số người Like ảnh sản phẩm luôn vượt cao hơn so với số người like status thông thường.
- Thái độ tiếp xúc với khách hàng. Đây là yếu tố quan trọng và cũng là khâu quan trọng để bạn thuyết phục khách mua sản phẩm của bạn. Khi nói chuyện nên nói nhỏ nhẹ, thoải mái, lưu ý là tuyệt đối không tỏ ra khó chịu mặc dù khách hàng có “hỏi dai, hỏi nhiều” đi chăng nữa!
- Trung thực trong khi tư vấn cho khách. Khi tư vấn nên đưa ra những ưu điểm của mặt hàng và nêu rõ nguyên nhân vì sao có ưu điểm đó, cũng đừng quên đề cập đến nhược điểm, thẳng thắn nhìn vào nhược điểm của sản phẩm cũng tạo nên sự uy tín và xây dựng được cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook của bạn!
- Quảng cáo facebook không phải là tất cả. Đừng nghĩ cứ chạy ads facebook là có lãi.
- Fanpage nên chia sẻ những kiến thức liên quan tới sản phẩm của bạn, đừng chỉ post bài bán hàng.
- Hiểu rõ các vấn đề phát sinh khi bán hàng online
- Tạo sản phẩm khác biệt vì bán hàng online trên facebook giờ cạnh tranh nhiều lắm, muốn tồn tại thì bạn phải khác biệt.
- Tên fanpage chuẩn cũng là 1 lợi thế khi bán hàng.
- Giao diện Facebook đẹp và bắt mắt.
- “Khoanh vùng” khách hàng.
- “Tag” một cách khoa học.
- Ship hàng thuận tiện và gần gũi.
- Chương trình khuyến mại.
- Hiệu quả của hình ảnh mang lại.
- Giá trị của hình ảnh thương hiệu.
- Chào mừng các ngày đặc biệt một cách sáng tạo.
- Sử dụng lời trích dẫn khiến nó trở lên trực quan hơn.
- Cập nhật timeline thường xuyên.
KẾT LUẬN: Bạn đã biết tại sao nên bán hàng trên Facebook, các sản phẩm nên bán trên Facebook, bán hàng trên Facebook như thế nào và nắm được một số lưu ý khi bán hàng online trên Facebook. Vậy chúc bạn tích lũy và học hỏi được thêm những cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook đồng thời ứng dụng chúng một cách thông minh - linh hoạt nhất khi bán hàng online nhé!
Nhớ LIKE và SHARE bài viết này cho mọi người để cùng học hỏi và phát triển bản thân bạn nhé!
Xem thêm:
Xem thêm:
0 nhận xét :
Đăng nhận xét